Un SMS vous promet plusieurs repas gratuits dans un restaurant de votre ville. L’offre semble anodine, presque trop simple. Derrière ce message se cache pourtant un dispositif commercial bien rodé, qui cible délibérément les personnes de plus de 45 ans.
Repasoffert.com, c’est quoi?
Le principe affiché est simple : vous assistez à une présentation catalogue d’une société sponsor, sans obligation d’achat déclarée, et en échange vous obtenez un repas offert dans un restaurant partenaire proche de chez vous. Certaines invitations mentionnent jusqu’à quatre repas pour vous et vos proches.
L’événement est réservé aux personnes de plus de 45 ans. Ce n’est pas un hasard : ce public est statistiquement plus enclin à souffrir de troubles du sommeil ou de douleurs articulaires, ce qui en fait une cible commerciale pour les vendeurs de literie ou de produits bien-être à prix élevés.
Les données que vous renseignez sur le formulaire servent à vous inscrire à ce que les organisateurs appellent une « conférence bien-être ». Sur place, la présentation catalogue peut rapidement prendre la forme d’un argumentaire de vente structuré, avec des techniques de persuasion rodées et des prix souvent très élevés.
Comment fonctionne le SMS repasoffert.com?
Le message arrive depuis des numéros courts, principalement le 36007 et le 36960. Le contenu type ressemble à ceci : « Bonjour, C’est avec plaisir que nous vous invitons pour 1 à 6 repas OFFERTS à ALBERT : www.repasoffert.com/… ». Le lien est géolocalisé selon votre ville ou département.
En cliquant, vous accédez à un formulaire qui collecte vos coordonnées, votre âge et vos disponibilités. Ces données alimentent directement la base de prospects des sociétés organisatrices. Vous recevez ensuite une confirmation et les détails du lieu.
Les premiers signalements documentés sur signal-arnaques.com remontent à décembre 2024, avec une vague de nouveaux commentaires en janvier, février et mars 2025. Le volume de signalements a augmenté rapidement, ce qui indique une campagne SMS à grande échelle sur tout le territoire français.
Ce type de démarche par SMS non sollicité ressemble aux méthodes utilisées par d’autres sites dont la fiabilité est régulièrement questionnée par les consommateurs en ligne.
Avis et retours d’expérience sur repasoffert.com
Le tableau des scores de confiance est éloquent :
| Site | Score Scamdoc |
|---|---|
| repasoffert.com | 19 % |
| repas-offert.fr (site jumeau) | 5 % |
Scamdoc est un outil d’analyse de fiabilité des sites web. Un score de 19 % place repasoffert.com dans la zone rouge. Le site jumeau repas-offert.fr, avec 5 %, est quasiment au plancher.
Sur signal-arnaques.com, les témoignages sont directs. Un utilisateur résume l’expérience en une phrase : « Le repas gratuit n’est que l’hameçon du piège. » D’autres décrivent des présentations de plusieurs heures dans des salles de restaurant privatisées, avec une pression à l’achat progressive.
Des participants estiment que la marge réalisée par les vendeurs sur les produits proposés – matelas, surmatelas ou compléments bien-être – dépasse 80 % du prix de vente. Des articles affichés à 2 000 ou 3 000 euros peuvent donc avoir un coût réel bien inférieur à 500 euros.
Ce profil de pratique commerciale avec appât et pression sur place n’est pas sans rappeler les signalements réguliers sur des sites dont les méthodes de vente sont contestées par leurs propres clients.
Ces pratiques sont-elles légales?
La réponse courte : elles se situent dans une zone grise, et certaines basculent clairement dans l’illégal. La DGCCRF alerte spécifiquement sur les vendeurs de literie qui utilisent l’appât du repas gratuit pour conduire les consommateurs vers des offres trompeuses.
Deux articles du Code de la consommation sont particulièrement concernés :
- L.221-10 : le vendeur ne peut pas exiger un paiement immédiat lors d’une vente hors établissement. Un délai de sept jours doit être respecté avant tout encaissement.
- L.221-18 : tout achat signé hors du domicile ou d’un commerce ouvre un droit de rétractation de 14 jours calendaires, sans justification à fournir.
En 2021, deux procédures pénales liées à ces pratiques de vente avec repas offert ont abouti à des condamnations à 5 et 6 mois de prison avec sursis. Ce ne sont pas des sanctions administratives légères : ce sont des jugements pénaux, ce qui donne la mesure de la gravité reconnue par les tribunaux.
Que faire si vous avez reçu ce SMS ou participé à une présentation?
Si vous venez de recevoir le SMS et que vous ne souhaitez pas vous engager dans cette démarche, voici ce que vous pouvez faire :
- Ne pas rappeler le numéro et ne pas remplir le formulaire sur repasoffert.com – votre adresse et vos coordonnées seront sinon intégrées dans une base de démarchage.
- Bloquer les numéros courts 36007 et 36960 depuis les paramètres de votre téléphone ou via votre opérateur.
- Signaler le SMS et le site sur SignalConso, la plateforme officielle de la DGCCRF accessible depuis un navigateur ou en application.
Si vous avez déjà participé à une présentation et signé un bon de commande sur place, votre droit de rétractation de 14 jours s’applique. Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à la société, en mentionnant explicitement l’article L.221-18 du Code de la consommation. Conservez une copie de tout document signé.
Si la société refuse de procéder au remboursement ou tente de nier votre droit, signalez le cas via SignalConso et rapprochez-vous d’une association de consommateurs comme UFC-Que Choisir ou CLCV.
Un repas gratuit ne vaut pas la signature d’un contrat à plusieurs milliers d’euros. La table est mise, mais c’est vous qu’on sert en plat principal.
